Refund policy

Rückgabe & Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (she who saw - Sandra Baumer, Große Hamburger Str. 31, 10115 Berlin, E-Mail: shop@shewhosaw.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei. Wir empfehlen, den Versandbeleg aufzubewahren, bis wir die Rücksendung bestätigt haben. Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Umtausch

Ein direkter Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel zurück und geben Sie bei Bedarf eine neue Bestellung auf.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann dies zwischen 2–7 Werktagen dauern.